Informacje na temat koronawirusa (COVID-19)

Bezpieczeństwo naszych gości to dla nas najwyższy priorytet. Dlatego stale monitorujemy aktualny rozwój sytuacji w zakresie koronawirusa (COVID-19).

A: Wybraliśmy dla Was niezawodne strony internetowe dla każdego naszego celu podroży, aby zaoferować Wam wiarygodne i aktualne informacje. Proszę kliknij tutaj!

A: W takim przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: W takim przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: Tak, w tym przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: Tak, w tym przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: Tak, w tym przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: W takim przypadku chętnie sprawdzimy, czy możliwa jest zmiana rezerwacji na inny kraj podróży/ miejsce pobytu. Prosimy o jak najszybszy kontakt, najlepiej telefoniczny, mailowy lub za pomocą formularza kontaktowego. Należy pamiętać, że samo prawo do zmiany rezerwacji nie istnieje. Obowiązują przepisy zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi. Bezpłatne anulowanie pobytu nie jest niestety możliwe w tym przypadku, ponieważ jest to Twoja osobista decyzja.

A: Czas po urlopie wiąże się z osobistym ryzykiem. Ponieważ sam pobyt może być przez nas zapewniony zgodnie z rezerwacją, bezpłatna anulacja nie jest niestety w tym przypadku możliwa. Prosimy o wyrozumiałość.
Uwaga: Obowiązek kwarantanny po urlopie nie jest również objęty ubezpieczeniem Gritchen Affinity.

A: Nie, obowiązek przedstawienia negatywnego wyniku testu na koronawirusa nie jest powodem do bezpłatnego anulowania rezerwacji. Wiąże się to z Twoim osobistym ryzykiem. Jeżeli warunkiem rozpoczęcia podróży jest negatywny wynik testu, koszty tego testu ponosi sam zainteresowany.
O ile my możemy wywiązać się z naszych zobowiązań odnośnie do samego pobytu zgodnie z rezerwacją, Vacanceselect nie jest zobowiązany do bezpłatnego anulowania lub zmiany rezerwacji pobytu ani do poniesienia kosztów badania na koronawirusa. Prosimy o wyrozumiałość. W przypadku anulowania lub zmiany rezerwacji obowiązują warunki zgodne z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.
Uwaga: Pokrycie kosztów badania na koronawirusa nie jest również objęte ubezpieczeniem Gritchen Affinity.

Q: Co zrobić, jeśli ktoś z naszej rodziny zachorował na chorobę koronawirusa lub został zakwalifikowany jako osoba pierwszego kontaktu przed rozpoczęciem podróży?

A: Taka sytuacja jest objęta wyłącznie naszym ubezpieczeniem kosztów rezygnacji z podróży Gritchen Affinity i wymaga przedstawienia dowodów na choroby COVID-19 lub zakwalifikowania jako osoba pierwszego kontaktu.

A: W takim przypadku nasi pracownicy i partnerzy zrobią wszystko, co w ich mocy, aby pomóc i wesprzeć Cię na miejscu.
Uwaga: Wszelkie koszty związane z koniecznym przedłużeniem pobytu ponoszone są przez Ciebie.
Uwaga: Ta sytuacja jest również objęta ubezpieczeniem Gritchen Affinity, ale wymaga przedstawienia dowodu na chorobę COVID-19 lub na kontakt z osobą z grupy ryzyka. Pokrywane są koszty np. dodatkowego pobytu w hotelu w związku z kwarantanną, koszty leczenia itp.

A: W takim przypadku nie jest możliwe wejście na teren kempingu, a Twój pobyt zostanie anulowany. Jeśli masz ubezpieczenie za naszym pośrednictwem od naszego ubezpieczyciela Gritchen Affinity, ta sytuacja objęta jest ubezpieczeniem, ale wymaga przedstawienia dowodu na chorobę COVID-19 lub na zaklasyfikowanie jako osoba pierwszego kontaktu. Koszty (anulowania) zostaną Ci w tym przypadku zwrócone przez towarzystwo ubezpieczeniowe.

A: Tak, w tym przypadku możesz zmienić rezerwację na inny termin, wybrać inny cel podróży lub otrzymać zwrot kwoty wynajmu lub wpłaconej zaliczki.

A: Ze względu na niedobór szczepionek we wszystkich krajach europejskich oraz powolny postęp procesu szczepienia populacji, uważamy za bardzo mało prawdopodobne wprowadzenie obowiązkowych szczepień przez poszczególne kraje w nadchodzącym sezonie.
Vacanceselect będzie jednak uważnie monitorować rozwój sytuacji w tym zakresie. Jeżeli, wbrew oczekiwaniom, okaże się, że w miejscu docelowym istnieje obowiązkowe szczepienie, poinformujemy o istniejących możliwościach na naszej stronie internetowej lub drogą mailową.
Zalecamy również do śledzenia aktualności dotyczących celu podróży, np. na stronie internetowej Federalnego Ministerstwa Spraw Zagranicznych.

A: Ponieważ samemu można wpłynąć na ustalenie odpowiedniego terminu szczepienia, bezpłatne anulowanie nie jest w tym przypadku możliwe. Chętnie sprawdzimy jednak możliwość zmiany rezerwacji na inny termin podróży. Prosimy o kontakt z nami w odpowiednim czasie, najlepiej telefonicznie, mailowo lub za pomocą formularza kontaktowego.

A: Ze względu na niedobór szczepionek we wszystkich krajach europejskich oraz powolny postęp procesu szczepień wśród ludności, uważamy za bardzo mało prawdopodobne, aby poszczególne kempingi wymagały szczepień w dniu przyjazdu.
Vacanceselect jest jednak w stałym kontakcie ze swoimi partnerami i poszczególnymi kempingami. Jeśli wbrew oczekiwaniom na zarezerwowanym przez Ciebie kempingu zostanie wprowadzony wymóg szczepień, oczywiście poinformujemy Cię o możliwościach w odpowiednim czasie drogą mailową.

A: Niestety, nie jest to możliwe ze względu na uwarunkowania prawne. W takim przypadku prosimy o poinformowanie nas, czy życzysz sobie, aby voucher został wypłacony i na jakie konto bankowe mamy przelać kwotę.

A: Bezpłatne anulowanie nie jest samo w sobie możliwe, chyba że opcja ta jest częścią ograniczonej czasowo kampanii (np. oferta 100% Flex). Poza tym obowiązują warunki anulowania zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.

A: Nie, niestety nie jest to możliwe.
Jeśli w związku z bieżącymi wydarzeniami Vacanceselect w późniejszym terminie dostosuje zasady płatności, poinformujemy o tym na naszej stronie internetowej lub drogą mailową.

A: Pewne jest to, że miejsca docelowe będą przestrzegać instrukcji i protokołów władz lokalnych i zrobią wszystko, co w ich mocy, aby Twoje wakacje były przyjemne i bezpieczne. Zbieramy jak najwięcej informacji od naszych partnerów i publikujemy je - jeśli są dostępne - na stronach szczegółowych Twojego celu podróży, tutaj na selectcamp.com/pl.

A: W chwili obecnej (stan na 06.05.2021) nie posiadamy żadnych informacji o ograniczeniach dotyczących oferowanych przez nas kempingów.
Zbieramy jak najwięcej informacji od naszych partnerów i publikujemy je - jeśli są dostępne - na stronach szczegółowych danego celu podróży. Jeśli w sezonie wprowadzone zostaną jakieś ograniczenia, informację o nich będzie można znaleźć na stronie zarezerwowanego przez Ciebie kempingu na naszej stronie głównej.