FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Pytanie: Czy mogę dokonać wczesnej/wcześniejszej rezerwacji?
Tak. Możesz dokonać wczesnej rezerwacji/wcześniejszej rezerwacji do 15.02.2021 r. gdy tylko na naszej stronie internetowej wyświetli się dostępność. Cena najmu zakwaterowania jest ostateczna. W niektórych przypadkach obowiązkowe i/lub opcjonalne koszty płatne po przyjeździe na camping lub parku wakacyjnym mogą ulec zmianie. Może także ulec zmianie nazwa lub kod zakwaterowania. Jeżeli dotyczy to Twojej wczesnej rezerwacji, poinformujemy Cię o tym w odpowiednim czasie. W przypadku wczesnej rezerwacji najpierw wpłacasz zaliczkę. Po potwierdzeniu obowiązkowych i/lub opcjonalnych kosztów campingu lub parku, gdy oferta produktowa jest ostateczna, otrzymujesz ostateczne potwierdzenie a my wliczamy Twój depozyt w poczet całkowitej ceny rezerwacji. Możesz zmienić swoją wczesną rezerwację bezpłatnie do 31 marca 2021 roku.
Pytanie: Ile wynosi zaliczka, którą muszę zapłacić po dokonaniu rezerwacji?
Wymagamy wpłaty zaliczki w wysokości 469.00.
Pytanie: Czy depozyt (kaucja) płatny jest na ośrodku?
Tak, depozyt pobierany jest jako zabezpieczenie przed wszelkimi uszkodzeniami. Zostanie on zwrócony w dniu wyjazdu.
Pytanie: Czy musimy płacić za sprzątanie?
Obowiązek lub koszt sprzatania uzależniony jest od campingu. W niektórych ośrodkach masz możliwość zapłacenia lub sprzątania samodzielnego. Wszystkie te informacje są wyświetlane podczas dokonywania rezerwacji.
Pytanie: Co sprawia, że ceny w firmie Vacanceselect są niższe niż w innych firmach?
Trzy główne powody, dzięki którym jesteśmy konkurencyjni to:
- Sprzedajemy bezpośrednio klientowi, a nie za pośrednictwem biura podróży. Dodatkowo koszty obniżone są dzięki rezerwacji online.
- Zrezygnowaliśmy z drukowania katalogów papierowych. Teraz wszystkie nasze oferty można znaleźć na stronie internetowej. Gwarantujemy pełną dostępność online.
- Większość naszych rezerwacji wykonywane są przez internet. Nie wymaga to zatrudniania dodatkowych osób obsługujących, np. telefon.
Pytanie: Czy mogę zamówić katalog?
Od roku 2017 nie wysyłamy katalogów papierowych. Pełna oferta i dostępność campingów jest na stronie internetowej.
Pytanie: Co jest wliczone w cenę wynajmu?
Nasze zakwaterowania są w pełni wyposażone. W aneksach kuchennych znajdują się naczynia do gotowania, talerze, kubki oraz sztućce. Na zewnątrz do dyspozycji gości przeznaczony jest taras z meblami ogrodowymi, parasol oraz leżaki.
Pytanie: Czy można wykupić pościel i ręczniki?
Tak. Ceny pościeli i ręczników są uzależnione od campingu, który Państwo wybrali. Można je wykupić zazwyczaj w momencie rezerwacji. Należy wówczas wskazać, ile kompletów pościeli pojedynczych i podwójnych oraz, ile ręczników Państwo sobie życzą (1 zestaw zawiera jeden ręcznik mały i 1 ręcznik duży).
Pytanie: Czy na campingach są rezydenci?
Tak, mamy swoich rezydentów na wielu campingach. Na pozostałych, jesteście Państwo obsługiwani przez pracowników campingu.
Pytanie: Czy na campignach są kluby dla dzieci?
Nie na wszystkich, ale większość campingów oferuje kluby zabaw dla najmłodszych.
Promy i loty
Vacanceselect nie organizuje podróży do żadnego z campingów. Dotarcie na ośrodek uzależnione jest od preferencji i możliwości klienta.
