Tijdens je vakantie

  • Aankomst en vertrek

    De aankomsttijd is meestal tussen 16:00 uur en 19:00 uur. De vertrektijd is meestal tussen 08:00 uur en 10:00 uur.
    Als je eerder aankomt dan kan het zijn dat je niet direct in de accommodatie terecht kunt (bijvoorbeeld omdat er nog niet is schoongemaakt).

    Vanwege de huidige Covid-19 maatregelen nemen wij extra de tijd om onze accommodaties schoon te maken. Daarom is de aankomsttijd van alle accommodaties met het donkerblauwe tentsymbool gewijzigd van 16:00 naar 17:00 uur en de vertrektijd van 10:00 naar 9:00 uur.

    Lukt het niet om op tijd aan te komen? Bel ons dan via telefoonnummer +31 (0) 72 51 83 183. Wij geven het bericht door aan de Selectcamp medewerker op de camping. Heb je geen contact gehad, dan blijft de accommodatie maximaal 24 uur voor jou gereserveerd.

    Met jouw voucher kun je inchecken. Op alle Selectcamp campings word je ontvangen en naar je accommodatie gewezen door onze eigen medewerker.
    Je betaalt de eventuele bijkomende kosten zoals borg en toeristenbelasting etc.op de camping. Deze kosten zie je op de voucher.

  • Bijkomende kosten ter plaatse

    De bijkomende kosten ter plaatse zijn de verplichte kosten (bijvoorbeeld borg en toeristenbelasting) die je betaalt aan de Selectcamp medewerker op de camping.
    Je vindt deze kosten op onze website bij de geselecteerde camping en onderaan op de factuur.

  • Faciliteiten

    Je ziet op onze website bij de geselecteerde camping welke faciliteiten er zijn.
    In het voor- en naseizoen zijn bepaalde faciliteiten soms nog niet geopend of al gesloten. Openingstijden en andere bij ons bekende gegevens verwerken wij uiteraard zo zorgvuldig mogelijk.

  • Problemen of klacht ter plaatse

    Wij doen er alles aan om iedere vakantie zo soepel mogelijk te laten verlopen en selecteren onze campings met de grootst mogelijke zorg. Ook als de vakantie niet volgens plan verloopt kun je op ons rekenen. Meldt jouw eventuele onvrede altijd eerst bij de Selectcamp medewerker op de camping om deze in de gelegenheid te stellen het probleem op te lossen.

    Mocht je niet tevreden zijn over de oplossing, neem dan contact met ons op. Op aankomstdagen zijn wij tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer +31 (0) 72 51 83 183. Uiteraard kun je ook een e-mail sturen.