Na je vakantie

  • Enquête

    Na jouw vakantie ontvang je per e-mail een enquête. Wij waarderen het enorm als je de enquête invult.
    Omdat de antwoorden van de enquête anoniem zijn en niet direct worden verwerkt kunnen wij niet reageren op opmerkingen, vragen of klachten.
    Vragen, opmerkingen of een klacht kun je aan ons doorgeven via het contactformulier. Stuur als het kan foto's mee. Je ontvangt uiterlijk binnen één maand onze reactie op jouw verbeterpunten of klacht.

  • Verbeterpunten en klachten

    Wil je na je vakantie een compliment of klacht doorgeven? Wij willen het graag weten als je niet tevreden was.
    Geef je verbeterpunten of klacht aan ons door via het contactformulier. Stuur als het kan foto's mee. Je ontvangt uiterlijk binnen één maand onze reactie op jouw verbeterpunten of klacht.

  • Gevonden voorwerpen

    Wij hebben geen logistieke middelen om vergeten spullen terug te sturen.
    Je kunt daarvoor een koeriersdienst inschakelen. De tarieven voor het verzenden van pakketten vind je bijvoorbeeld op www.fedex.com of www.ups.com.

    Als je besluit jouw vergeten spullen te laten terugsturen, neem dan contact met ons op en geef alle informatie door (zoals maat, merk en kleur).
    Wij vragen de medewerker van de camping of jouw spullen zijn gevonden en vragen het pakket klaar te leggen voor de koeriersdienst.