Quality | Selectcamp

Für Sie nur das Beste!

Ein unvergesslicher Familienurlaub: Das ist das Ziel von Selectcamp!

Selectcamp möchte höchsten Urlaubsansprüchen genügen. Glückliche Kinder, erholte Eltern! Kinder lieben die Ungezwungenheit und Freiheit der Campingplätze, Pools, Strände und vor allem: Sie finden ganz schnell viele Spielkameraden. So erholen sich die Eltern am besten.

Ob die ganze Familie gemeinsam oder jeder für sich, ob Natur und Ruhe oder Action und Ausflüge: Selectcamp bietet für Familien mit und ohne Kinder den individuellen Wunschurlaub. Selectcamp ist Luxuscamping der Extraklasse mit besonders persönlichem Service.

Selectcamp legt größten Wert auf die Qualität der Campingplätze und Unterkunfte. Deswegen werden alle unsere Unterkünfte von unseren Mitarbeitern vor Ort inspiziert und gepflegt. Selectcamp besucht regelmäßig die Partner-Campingplätze und informiert sich über Neuerungen und Veränderungen.

Aber natürlich sind wir auch auf unsere Gäste angewiesen. Jeder Gast wird nach seinem Urlaub eingeladen, eine Bewertung / Kritik über unsere Partner-Campingplätze, Dienstleistungen und Unterkünfte zu geben. Sollten Sie trotz unserer Gründlichkeit der Ansicht sein, dass die Beschreibung Ihrer Urlaubsdestination / Unterkunft nicht der Beschreibung auf unserer Website entspricht, dann informieren Sie uns bitte darüber. Nur so können wir uns stets verbessern und weiterentwickeln.

Wenn Sie doch eine Beschwerde haben sollten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Eine Beschwerde vor Ihrem Urlaub
Wenn Sie unzufrieden mit dem Buchungsablauf, der Website oder anderen Dienstleistungen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail reklamation@vacanceselect.de oder per Telefon 022 888 40 40.

Eine Beschwerde während Ihres Urlaubs
Sollte auf Ihrem Selectcamp-Campingplatz oder in Ihrer Selectcamp-Unterkunft etwas nicht zufriedenstellend sein, wenden Sie sich bitte immer zuerst an den anwesenden Mitarbeiter von Selectcamp. Außer auf Camping Del Sole, hier sind die Campingplatzmitarbeiter für Sie verantwortlich. Es kann dann gegebenenfalls zeitnah Abhilfe geschaffen werden. Falls Ihre Reklamation nicht zeitnah gelöst werden kann, rufen Sie bitte Ihren Reisevermittler Vacanceselect International AG an. Wir werden unser Bestes tun, um alles zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.

Eine Beschwerde nach Ihrem Urlaub
Wenn Ihr Problem nicht gelöst werden konnte, legen Sie bitte innerhalb eines Monats nach Abreise bei uns postalisch oder per E-Mail Beschwerde ein. Wir werden Ihre Reklamation prüfen und uns innerhalb eines Monats bei Ihnen melden.

Selectcamp

Unabhängiges Familienunternehmen seit 1992

Unser Angebot
  • Campingurlaub in 5 Ländern, bzw. 16 Regionen Europas
  • Top-Campingplätze mit 3 bis 5 Sternen
  • Große Auswahl an Glamping- und Campingunterkünften